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Schneider-Kreuznach Service

Schneider-Kreuznach Service

Schneider-Kreuznach Produkte sind bekannt für ihre Qualität und ihre Langlebigkeit.

Sollte eine Reparatur notwendig sein oder sollten Sie Produkte aus bestimmten Gründen (z.B. Verleih, falsch bestellte Ware,...) zurückgeben wollen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam:

Telefon: +49 (0) 671/601 205
Email: isales@schneiderkreuznach.com

Bei Fragen können Sie sich auch an den Fachhandel in Ihrer Nähe und an die jeweiligen Kamerahersteller, sowie an unsere internationalen Vertretungen wenden. Diese sind Ihnen ebenfalls gerne behilflich.

Für die Profis im Reparaturbereich, die selbst eine erfolgreiche Reparatur durchführen möchten, sowie für alle anderen Servicebereiche bitten wir um strikte Beachtung der folgenden Hinweise:

  • Zur Ermittlung der richtigen Ersatzteile ist eine detaillierte Objektivbeschreibung inkl. Seriennummer erforderlich.
  • Eine Ferndiagnose ist weder für die Reperaturkosten noch für die Fehleranalyse möglich. Gegebenenfalls bitten wir Sie, Ihr Objektiv direkt an unsere Serviceadresse zu schicken. Unser Kostenvoranschlag wird Sie dann über die notwendigen Maßnahmen informieren.
  • Für abgelehnte Kostenvoranschläge müssen wir eine Gebühr von EUR 80,00 + Versandkosten + Einfuhrzoll berechnen.

Wenn Sie Ihr Produkt zur Reparatur einschicken möchten, füllen Sie bitte das Reparaturformular aus und legen es dem Paket bei.

Wenn Sie Ware aus anderen Gründen (z. B. Verleih, falsch bestellte Ware,...) zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und legen es dem Paket bei.

Wo soll ich mein Produkt hinsenden?
Jos. Schneider Optische Werke GmbH
Service
Ringstraße 132
55543 Bad Kreuznach

 

Bitte vergessen Sie nicht das Reparaturformular oder das Rückgabeformular beizulegen.