Schneider-Kreuznach Produkte stehen für hohe Qualität und lange Lebensdauer. Sollte dennoch eine Reparatur erforderlich sein, eine Reklamation vorliegen oder eine Rücksendung notwendig werden, unterstützt Sie unser Serviceteam schnell und unkompliziert.
Objektiv zur Reparatur oder Reklamation einsenden
Wenn Sie ein Objektiv reparieren lassen oder eine Reklamation einreichen möchten, füllen Sie bitte das Reparaturformular aus und legen Sie dieses Ihrer Sendung bei. Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:
Sie können sich an uns wenden bei:
Kontakt zum Service-Team
Telefon: +49 (0) 671 601 205
E-Mail: isales@schneiderkreuznach.com
Bei Fragen können Sie sich auch an den Fachhandel in Ihrer Nähe und an die jeweiligen Kamerahersteller, sowie an unsere internationalen Vertretungen wenden. Diese sind Ihnen ebenfalls gerne behilflich.
Für die Profis im Reparaturbereich, die selbst eine erfolgreiche Reparatur durchführen möchten, sowie für alle anderen Servicebereiche bitten wir um strikte Beachtung der folgenden Hinweise:
Wenn Sie Ihr Produkt zur Reparatur einschicken möchten, füllen Sie bitte das Reparaturformular aus und legen es dem Paket bei.
Wenn Sie Ware aus anderen Gründen (z. B. Verleih, falsch bestellte Ware,...) zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und legen es dem Paket bei.
Versandadresse für Reparaturen, Reklamationen und Rücksendungen:
Bitte vergessen Sie nicht das Reparaturformular oder das Rückgabeformular beizulegen.
